→ Basiswissen: Bevor die Umsetzung ansteht werden unsere Call-Agenten entweder gemeinsam mit dem Kunden oder in gemeinsamer Einarbeitung mit unseren Teamleitern auf das Basiswissen geschult (auch mehrtägige Workshops mit unseren Kunden sind nichts Ungewöhnliches).

→ Probelauf: Bei uns steht vor jedem Projektstart ein Probelauf mit fest definierten Kosten pro Adresskontakt und in der Regel nur sehr geringe Setup-Kosten. Damit bewahren wir Sie und auch uns vor unliebsamen Überraschungen und können das Projekt richtig einschätzen, um Ihnen dann ein für beide Seiten faires und nachhaltiges Angebot unterbreiten zu können.

→ Team: Wir sind ein kleines aber hoch effizientes Team. Die Telequise® besteht aus rund 10 Call-Agenten. Aber genau hier liegt ein entscheidender Vorteil. Durch die überschaubaren Personen sind die Geschäftsführer und Teamleiter persönlich sehr nah an den Mitarbeitern und können schnell auf etwaige Veränderungen und/oder Defizite reagieren.

→ Flexibilität: Unsere eingesetzte Technik ermöglicht es in ständigen gemeinsamen Absprachen von Agenten und Teamleitern die Vorgehensweisen am Telefon zu optimieren. Zur zusätzlichen Flexibilität unseres Teams ergänzen wir unseren Stamm von freien Mitarbeitern um weitere Mitarbeiter, die über mehrere Jahre Erfahrung im Telemarketing verfügen.

→ Keine Massenprodukte: BOS Medien ist im Bereich der Telequise® angetreten um qualifizierte Telemarketingdienstleistungen im B2B-Bereich anzubieten. BOS Medien setzt hier bewusst nicht auf klassische Massenprodukte für Call-Center wie z. B. Telefonverträge, Klassenlotterie oder Bezahlfernsehen sondern hat sich bewusst auf Nischenprodukte für Dienstleister, Industrie und Handel konzentriert.